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Outsourcing de Impressão

Projeto Personalizado e Implantação

Uma solução de acordo com a sua necessidade.

Gerenciamento de Insumos e Logística

Reposição e Entrega são nossa responsabilidade.

Preventiva

Ação preventiva de manutenção com os equipamentos.

SLA

Atendimento rápido e eficiente, à disposição.
Nossa metodologia de trabalho único no mercado, com diferenciais significativos para facilitar a vida de gestores de ti, vamos lhe surpreender em vários aspectos na operação, gerando mais controle e produtividade ao usuário.

Surpreenda-se com nossos diferenciais

Projeto e Implantação Personalizados

Desde o começo, focamos na produtividade de todos na empresa, do usuário ao gestor de TI.

Estruturamos em parceria um projeto de trabalho, entendendo a criticidade de cada demanda, e com a nossa expertise, garantimos resultados positivos

Temos especialistas em todas as áreas, comprometidos em facilitar a sua rotina, canais exclusivos de comunicação com escalation list, para melhor agilidade e solução.

Conte com a nossa equipe, somos focados no seu tempo, um conjunto de diferenciais únicos, garantem o nosso sucesso.

Solução personalizada

Tudo é feito de maneira singular de acordo com as suas necessidades;

Equipe qualificada

Profissionais capacitados para implantação de sistemas e hardwares;

UX Experiência do Usuário

Treinamento e suporte a todos usuários das funcionalidades dos equipamentos;

Tecnologia

Facilidade ao gestor de TI, relatórios e gestão monitorada, sem intervenções constantes.

Insumos Gerenciados

Enviamos insumos na implantação com cargas acima do mencionado pelo cliente, não inferior a 3 meses de impressão;

Nos preocupamos em não faltar insumos, a solução é gerenciada remotamente por softwares, mantendo o estoque do cliente em dia, e não sendo necessário abertura de chamados.

Fique tranquilo, as reposições e retiradas de vazios, são automáticas, a nossa gestão calcula o aumento ou redução de insumos.

Estoque em cliente

Monitoria remota e reposição;

Sem abertura de chamados

Maior facilidade e produtividade aos usuários e gestores, não é necessário intervenções.

Logística afinada

Acompanhamento na implantação e no recorrente;

Preventiva

As preventivas são programadas e agendadas, todas as peças de desgaste nos equipamentos, também são monitoradas, e são feito planejamentos para as trocas nas visitas periódicas.

Esse sistema, nos auxilia no controle e satisfação do usuário, todos os equipamentos precisam ser revisados com frequência para um melhor desempenho.

Todas as ações, são para o funcionamento total da solução, evitando chamados desnecessários.

Programadas e agendadas

Iremos fazer visitas com frequência e acompanhar todos os equipamentos;

Acompanhamento diário

Evita chamados de maneira eficiente, sem que a operação seja interrompida, gerando maior produtividade;

Melhorias tecnológicas

identificamos os pontos com maior produção e criticidades, e sugerimos upgrade em hardwares para melhor desempenho.

SLA

Temos um portal para abertura de chamados para as situações atípica, não se preocupe, somos acelerados e focados no seu tempo, temos um SLA garantido em contrato.

No primeiro atendimento via suporte, a maioria dos chamados são solucionados, e os demais, contamos com equipe preparada para agilizar ao máximo, com tempo médio de 4 horas, e solução final 24h, até mesmo se for necessário troca do hardware.

Todo atendimento reativo, é um sinal para melhorias. Analisamos constantemente, e elaboramos planos de ações para soluções definitivas, exemplo: back-up ativo, back-up passivo, criticidade do ponto, up-grade de hardware etc.

Conte sempre com uma empresa comprometida em seus valores, nós somos focados e comprometidos com a solução constante e melhorias.

Abertura de chamados

Portal web com login e senha;

SLA Garantido

4h/24h até mesmo com troca;

Logística

Temos parcerias com transportadoras, terrestre e aéreo, para maior agilidade do atendimento;

Comprometimento

Seu negócio é a nossa prioridade, estamos focados no seu tempo;

Intro

São 30 anos de comprometimento

Diferenciais surpreendentes

Sobre nós

Uma das maiores empresas do segmento no Brasil

Soluções

Soluções completas em Outsourcing de Impressão e HaaS.

Contato

Entre em contato através dos nossos canais de atendimento.

Virada de chave

Diferenciais únicos

Estamos focados em inovação, entrega de resultados, experiência do cliente, agilidade de atendimento e otimização de processos.

Por que apostar em Outsourcing de Impressão aqui na Infinity?

Porque somos especialistas em transformar a rotina de impressão de empresas como a sua. Com a nossa expertise, construímos processos inteligentes, equipes capacitadas e preparadas para tratar imprevistos com agilidade e eficiência, e o mais importante, entendemos tudo sobre Outsourcing de Impressão.

Virada de chave

Diferenciais únicos

Estamos focados em inovação, entrega de resultados, experiência do cliente, agilidade de atendimento e otimização de processos.

Por que o modelo da Infinity se aplica à sua empresa?

Necessidade

Porque entendemos a sua necessidade e a resolvemos.

Otimização

Porque otimizamos processos e prezamos pela facilidade.

Tecnologia

Porque aliamos tecnologia à nossa expertise.

Resultados

Garantimos resultados positivos.
Contato

Deixe uma mensagem e receba o contato de um especialista:

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Time

Board de direção

Conheça quem está a frente de uma empresa com +15 anos de atuação.

Charles Kropp

CEO

Osmar Fernandes

Diretor Comercial

Karem Moura

Financeiro
Inteligência Estratégica

Processos efetivos

Aliados à tecnologia, tudo funciona como um organismo. Os processos conversam com os serviços.
Surpreenda-se!

Pricing

Simple & Plain Pricing

$49
Basic
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All plans comes with a 30 free day trial—
Clientes

Alguns dos nossos clientes

Destaque

Por que somos os melhores no que fazemos?

Entregamos mais do que oferecemos

Projeto Personalizado

Nós te entendemos e desenhamos o melhor projeto para seu negócio.

Gerenciamento de Insumos

Máquinas com inteligência tecnológica, que facilitam reposições.

Logística

É nossa responsabilidade entregar insumos a você.

Preventiva

Manutenções preventivas são constantes, sem pausa nos resultados.

SLA

Atendimento ágil feito por profissionais treinados.

Inteligência Estratégica

Através de nossa expertise, conseguimos personalizar o melhor.

Sustentabilidade

Gerenciamos o retorno dos itens inutilizados corretamente.

Implantação

Implatação e configuração de todas as máquinas contratadas.

Treinamento

Ensinamos a didática das máquinas para seu colaboradores.

Blog

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