Outsourcing de Impressão
Surpreenda-se com nossos diferenciais
Projeto e Implantação Personalizados
Desde o começo, focamos na produtividade de todos na empresa, do usuário ao gestor de TI.
Estruturamos em parceria um projeto de trabalho, entendendo a criticidade de cada demanda, e com a nossa expertise, garantimos resultados positivos
Temos especialistas em todas as áreas, comprometidos em facilitar a sua rotina, canais exclusivos de comunicação com escalation list, para melhor agilidade e solução.
Conte com a nossa equipe, somos focados no seu tempo, um conjunto de diferenciais únicos, garantem o nosso sucesso.
Solução personalizada
Tudo é feito de maneira singular de acordo com as suas necessidades;
Equipe qualificada
Profissionais capacitados para implantação de sistemas e hardwares;
UX Experiência do Usuário
Treinamento e suporte a todos usuários das funcionalidades dos equipamentos;
Tecnologia
Facilidade ao gestor de TI, relatórios e gestão monitorada, sem intervenções constantes.
Insumos Gerenciados
Enviamos insumos na implantação com cargas acima do mencionado pelo cliente, não inferior a 3 meses de impressão;
Nos preocupamos em não faltar insumos, a solução é gerenciada remotamente por softwares, mantendo o estoque do cliente em dia, e não sendo necessário abertura de chamados.
Fique tranquilo, as reposições e retiradas de vazios, são automáticas, a nossa gestão calcula o aumento ou redução de insumos.
Estoque em cliente
Monitoria remota e reposição;
Sem abertura de chamados
Maior facilidade e produtividade aos usuários e gestores, não é necessário intervenções.
Logística afinada
Acompanhamento na implantação e no recorrente;
Preventiva
As preventivas são programadas e agendadas, todas as peças de desgaste nos equipamentos, também são monitoradas, e são feito planejamentos para as trocas nas visitas periódicas.
Esse sistema, nos auxilia no controle e satisfação do usuário, todos os equipamentos precisam ser revisados com frequência para um melhor desempenho.
Todas as ações, são para o funcionamento total da solução, evitando chamados desnecessários.
Programadas e agendadas
Iremos fazer visitas com frequência e acompanhar todos os equipamentos;
Acompanhamento diário
Evita chamados de maneira eficiente, sem que a operação seja interrompida, gerando maior produtividade;
Melhorias tecnológicas
identificamos os pontos com maior produção e criticidades, e sugerimos upgrade em hardwares para melhor desempenho.
SLA
Temos um portal para abertura de chamados para as situações atípica, não se preocupe, somos acelerados e focados no seu tempo, temos um SLA garantido em contrato.
No primeiro atendimento via suporte, a maioria dos chamados são solucionados, e os demais, contamos com equipe preparada para agilizar ao máximo, com tempo médio de 4 horas, e solução final 24h, até mesmo se for necessário troca do hardware.
Todo atendimento reativo, é um sinal para melhorias. Analisamos constantemente, e elaboramos planos de ações para soluções definitivas, exemplo: back-up ativo, back-up passivo, criticidade do ponto, up-grade de hardware etc.
Conte sempre com uma empresa comprometida em seus valores, nós somos focados e comprometidos com a solução constante e melhorias.
Abertura de chamados
Portal web com login e senha;
SLA Garantido
4h/24h até mesmo com troca;
Logística
Temos parcerias com transportadoras, terrestre e aéreo, para maior agilidade do atendimento;
Comprometimento
Seu negócio é a nossa prioridade, estamos focados no seu tempo;
São 30 anos de comprometimento
Diferenciais surpreendentes

Diferenciais únicos
Estamos focados em inovação, entrega de resultados, experiência do cliente, agilidade de atendimento e otimização de processos.
Por que apostar em Outsourcing de Impressão aqui na Infinity?
Porque somos especialistas em transformar a rotina de impressão de empresas como a sua. Com a nossa expertise, construímos processos inteligentes, equipes capacitadas e preparadas para tratar imprevistos com agilidade e eficiência, e o mais importante, entendemos tudo sobre Outsourcing de Impressão.

Diferenciais únicos
Estamos focados em inovação, entrega de resultados, experiência do cliente, agilidade de atendimento e otimização de processos.
Por que o modelo da Infinity se aplica à sua empresa?
Necessidade
Otimização
Tecnologia
Resultados
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O que vai surpreender?



Processos efetivos
Aliados à tecnologia, tudo funciona como um organismo. Os processos conversam com os serviços.
Surpreenda-se!
Featured works
Simple & Plain Pricing

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Alguns dos nossos clientes








Por que somos os melhores no que fazemos?
Entregamos mais do que oferecemos
Projeto Personalizado
Nós te entendemos e desenhamos o melhor projeto para seu negócio.
Gerenciamento de Insumos
Máquinas com inteligência tecnológica, que facilitam reposições.
Logística
É nossa responsabilidade entregar insumos a você.
Preventiva
Manutenções preventivas são constantes, sem pausa nos resultados.
SLA
Atendimento ágil feito por profissionais treinados.
Inteligência Estratégica
Através de nossa expertise, conseguimos personalizar o melhor.
Sustentabilidade
Gerenciamos o retorno dos itens inutilizados corretamente.
Implantação
Implatação e configuração de todas as máquinas contratadas.
Treinamento
Ensinamos a didática das máquinas para seu colaboradores.